Întrebați: Care este un exemplu de loialitate sau un program de referință de succes pe care l -ați folosit în afacerea dvs.?
Company Folders, Inc.
Prezice când clienții trebuie să comande din nou
“În dosarele companiei, am încercat multe programe de loialitate și referință de -a lungul anilor. Cu toate acestea, unul a ieșit în evidență deasupra celorlalți. Estimăm momentul în care un client va rămâne fără foldere, apoi le sună la acel moment și le oferim un discount pentru a reordona cu noi. Acest lucru funcționează bine, deoarece este personalizat pentru fiecare client, în loc să fie un efort de marketing în masă.”
Fensens
Urmați un „cumpărați trei modele, obțineți un model gratuit”
“Unele dintre cele mai bune programe de referință vin cu un bun tintineo și o fac cât mai ușoară pentru referință. Social Living Room are un program bun” Cumpărați trei, obțineți un program gratuit “, care este la fel de ușor de participat ca împărtășirea unui acord pe rețelele de socializare cu un URL unic.
Libre-embroiderie
Oferiți stimulente bidirecționale
“Asigurați -vă că nu numai persoana care se referă la compensare, dar, de asemenea, asigurați -vă că potențialii dvs. clienți pot oferi un stimulent bun. Trebuie să fie un beneficiu reciproc. De exemplu, oferim abonamente VIP de bonus pentru persoana care se referă și pentru persoana care acceptă referința lor. Fiecare obține ceva gratuit pe care îl taxăm în mod normal. Îi motiva pe toți.”
Verbal+vizual
Formați asociații cu companii similare
“Ca companie B2B, este important să dezvoltăm și să favorizăm relații sănătoase cu concurenții. În timp ce acest lucru poate părea contradictoriu, este destul de valoros. Companiile mai mari se pot referi la clienții prea mici și se pot referi la clienții care sunt prea mici pentru dvs. la companii mai mici. Puteți încuraja să acorde și să obțină un comision.
Privat
Deschideți un model FreeMium
“Am cheltuit prea mult timp și bani apelând și trimitând e -mailuri prin e -mail. Solicităm ca utilizatorii interesați să folosească produsul nostru până când au semnat contracte. Și apoi, într -o zi, deschidem o versiune complet gratuită și limitată a produsului. În termen de 12 luni, trecem 100 de clienți la mai mult de 20.000. Faceți produsul lor ușor de utilizat, tratat și cumpărat și considerăm dacă Freemium ar putea avea sens pentru compania dvs..”
Calendaristic
Folosiți dulciuri de referință
„Îmi place Bomboane de referință Pentru că este un sistem online perfect și ușor de utilizare pentru a profita de puterea referințelor. Permite sisteme personalizate de referință și recompense care se potrivesc afacerii și bugetului dvs. –
Darrah.co
Faceți ca ambasadorii să concureze
“Evenimentele de rețea ecologică pentru tinerii profesioniști și un program de referință de succes pe care l -am creat implică faptul că ambasadorii noștri folosesc legături urmărite și concurează între ei pentru a se referi la majoritatea oamenilor pentru a participa. Asistenții noștri loiali și încântați sunt atenuați să ne răspândească mesajul și, în același timp
Capturați adrese de e -mail în acest proces
“Capturați adrese de e -mail în bucla de referință a triplat conversia programului nostru de referință. Avem un program de referință standard: atât clientul, cât și oaspeții primesc credit atunci când achizițiile oaspeților. Dar pentru ca oaspeții să solicite creditul de referință, trebuie să furnizeze adresa de e -mail. Acest lucru ne permite să oferim memento -uri și actualizări ale produselor adecvate și ale actualizărilor de produse, crescând conversia.”
Semne fără a se opri
Configurați schimbul de experiență produs
“Programul său de loialitate nu trebuie să fie un model de plată de referință. Una dintre cele mai bune modalități de a -și face clienții să se simtă apreciați și să aducă la noi, practic gratuit, este să configureze experiența în schimbul de produse. Raportați clientului lor că, dacă publică fotografii sau videoclipuri cu aceștia folosind produsul lor, vor primi o reducere la următoarea lor achiziție.
Ea se confruntă cu lumea
Oferiți certificate cadou
“Trimitem certificate cadou tuturor celor care au lucrat cu noi pentru un an întreg pentru a -și răsplăti loialitatea. Certificatele cadou ar putea fi aplicate la oricare dintre nivelurile noastre de membru și au fost un mare succes care i -a făcut pe oameni să vorbească. Am obținut o rată ridicată de retenție și cu siguranță vom face ceva de genul acesta din nou în viitor.”
Prep de Ingenius
Oferiți o conducere personalizată a companiei senior
“Directăm o afacere din industria de afaceri, ceea ce înseamnă că relațiile personale cu clienții noștri sunt o componentă critică a eforturilor noastre de marketing. În termeni generali, am descoperit că cel mai eficient mod de a construi și de a menține un program de referință este să investești ceva timp cu clienții noștri de referință. Un prânz sau o cină este foarte utilă, iar fiecare persoană va trimite clienți în anii următori.”